酒店经理工作职责酒店经理是干什么的

由 范文百科 分享时间：2024-02-28 11:24:09 加入收藏我要投稿点赞

酒店经理需要有良好的职业素养，营销能力，团队管理能力，且业绩达成意识较好。以下是小编精心收集整理的酒店经理工作职责,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

酒店经理工作职责酒店经理是干什么的

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酒店经理工作职责_酒店经理岗位要求有哪些

酒店经理工作职责1

1、全面负责酒店的运行和管理，负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。

2、负责确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划，并指挥实施。

3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;协调各部门关系;审批各部门的请示、报告。

4、责研究并掌握市场变化及其发展趋势，制定价格体系，适时提出阶段性工作重点，并组织实施。

5、决定酒店组织机构设置和编制定员，确定各部门职责，任免中级管理人员并审定酒店的人力资源开发方案。

6、审定酒店的内部财务制度和分配方案，审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案，审定并签订酒店的重要合同。

7、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。审定酒店培训计划，提高服务员等各部门员工素质和服务质量。

8、塑造良好的酒店形象，与社会各界人士保持良好的公共关系。

9、负责重要客人的接待等工作。

10、主持召开酒店每周的经理例会及总经理办公会。定期向董事长汇报工作，认真贯彻执行董事长的各项决议。

酒店经理工作职责2

1、别墅区日常人员、服务及物资等方面的统筹管理。

2、负责日常别墅区的对客情况，维护客情及办理客户入住情况，确保客人入住别墅时得到优质、周到、有礼的服务，对顾客的服务反馈、意见进行记录、总结，对服务流程进行改善和优化。

3、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保卫生质量达到预定要求。

4、了解别墅各项成本费用支出，并督导别墅节能工作，确保别墅的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考核指标。

5、设备设施的正常运转，无任何安全责任事故发生，妥善处理所辖区域内突发事件。

6、协调别墅所在当地内的各职能部门的关系。

酒店经理工作职责3

1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作;

2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施;

3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;

4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见;

6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报;

7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针

酒店经理工作职责4

1，向公司董事会负责，定期向上级领导报告工作。

2，负责制定酒店的经营管理目标、年度工作计划与员工管理计划，并组织实施。

3，全面负责酒店人、财、物的管理，并重点负责市场营销、人力资源和计划财务管理工作。

4、根据市场变化和发展规律，制定市场营销工作的方针、政策和策略，并组织实施和有效控制。

5，建立和健全酒店组织系统，合理调配与控制人力资源，拟定部门管理人员的任免事宜，并定期组织考核。

6，负责酒店年度预算与决算的编制，严格控制酒店的经营成本和各种费用开支，抓好开源节流工作，确保酒店资产保值增值。

7，抓好酒店员工队伍建设和人才培养、开发工作，全面提高员工的素质。

8、主持制订和完善酒店的各项规章制度，全面负责推行酒店管理模式，督导下属履行职责，坚持服务宗旨和质量管理，确保酒店的高服务水准。

9、全面负责酒店的安全管理，抓好安全生产、食品卫生和消防、治安安全工作，确保宾客的人身、财产安全。

10、保持与社会各界的广泛联系，抓好重要客户的接待工作，塑造酒店良好的内、外部形象。

11、抓好酒店民主管理工作，关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件。

12、完成公司上级主管部门以及政府有关部门交办的其他工作。

酒店经理工作职责5

负责酒店全面日常运营管理;

负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;

负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;

负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成;

负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。

酒店经理工作职责6

1、负责发展目标客户，拓展公司业务，维护客户关系和收集客户信息。

2、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划;

3、研究和掌握周边客户群体以及旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告;

4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。

6、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。

酒店经理工作职责7

1、全面负责酒店的筹建，运营管理、服务管理、营销管理、内务、安全管理等工作;

2、组建团队，带领团队开展销售工作，并在成本预算内实现营业收入、GOP、EBITDA和RP等业绩指标的达成;

3、按照品牌质量标准执行监控分店落地，维护酒店资产、品牌形象，提升服务品质及顾客满意度;

4、外联关系维护，为酒店运作创造良好经营环境;

5、确保分店正常运营的各项对外事务的处理，如证照办理和年审等。