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2026
08-19

最高70%!智能眼镜退货率远超手机:功能鸡肋、佩戴不适劝退用户

快科技8月19日消息,日前,研究机构洛图科技发布2026年上半年中国智能眼镜零售市场数据。数据显示,今年上半年,中国智能眼镜市场全渠道销量达到90.9万台,同比增长85.5%;销售额达18.8亿元,同比增长98.7%。不过,洛图科技今日指出,在销量快速增长的背后,智能眼镜行业仍存在明显隐忧。
当前,智能眼镜退货率高达30%-70%,远超手机、平板电脑等成熟3C产品。洛图科技通过对近年来上市产品及用户进行持续跟踪调研发现,智能眼镜行业至少曾经历“重硬件、轻体验,重概念、轻落地”的发展阶段,产品实际使用体验与消费者预期之间仍存在较大差距。
不少用户在使用产品的时候,认为有四大槽点:
首先是整机重量偏高,早期AR眼镜普遍重量超过50g,长时间佩戴容易造成鼻梁压迫、酸胀和下坠感,难以满足全天候日常佩戴需求。
其次是结构设计不够合理,部分产品将电池、核心硬件集中布局在眼镜前部,容易出现头重脚轻的情况,导致眼镜前倾、下坠,影响佩戴稳定性和舒适度。
第三是功能冗余繁杂,部分产品集影音、拍摄、导航、翻译、游戏等多项功能于一身,但功能增加的同时也带来了更高功耗和更短续航,而其中不少功能实际使用频率并不高。
第四是软件适配卡顿,部分产品基于安卓系统二次改造,未针对眼镜轻量化终端做底层优化,后台冗余进程多、功耗高、交互不流畅。
洛图科技指出,在上述问题中,功能鸡肋和佩戴不适是目前用户选择退货的核心原因,也成为制约智能眼镜进一步规模化普及的重要因素。在此背景下,智能眼镜厂商也开始重新思考产品突围方向,在场景化之外,轻量化已经成为当前行业的最大共识,减法设计成为产品的优先选择方向。尤其进入2026年后,智能眼镜减重趋势明显提速,洛图科技认为,行业减法时代正在全面开启。
最高70%!智能眼镜退货率远超手机:功能鸡肋、佩戴不适劝退用户
最高70%!智能眼镜退货率远超手机:功能鸡肋、佩戴不适劝退用户
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