我们可以通过自我鉴定来知道自己的过错,也是个人在一个时期、一个年度、一个阶段对自己的自我总结。下面由学习啦小编给大家整理了有关自我鉴定的范文,希望大家有用!
自我鉴定范文1
公交车作为市民“行”的一部分,不仅是一种交通运载工具,也是城市一道流动的风景线,更是展示一座城市文明素质的窗口。近几年,我市的公交行业发展迅速。漫步城市街头,一部接一部的公交车如同我们这座城市精神风貌的跳动音符,在承载着文明与欢快的同时,也着实为生活在这座城市里的人们送去了丝丝的暖意和幸福。出门就有公交车可乘,方便、快捷,而且服务好。这样的共同感受可以说是饱含着公交XX名员工不尽的努力与付出。
优质服务为乘客带来舒心我们坚持“服务为根、效益为本、持续创新、追求完美”的核心价值观,致力于为乘客提供温馨、舒适、满意的车厢服务。工作中处处以身作则,以我的示范表率,团结引领我的同事,充分发挥优质服务种子队员的作用。为全面提升公汽服务质量、塑造公汽优质服务品牌贡献自己最大的力量!
当公交车没有自动报站系统或自动报站系统失灵时,司乘人员要主动报站,以方便乘客的上下车;
当车转弯的时候,司乘人员要及时提醒乘客抓好、扶好扶手;
当有乘客发生争执、争吵的时候,司乘人员应该及时有效地劝解;
当因车晚点而造成乘客投诉的时候,司乘人员必须认真听取,耐心、客观地解释,不可以不耐烦、不理不睬或一味推卸责任;
当有乘客询问换乘车路线的时候,在知道的情况下,司乘人员应该尽可能详细、明确地告诉,不要说“可能”“或许”之类让乘客心里发毛的话;
在我市公交行业,公交司乘人员要掌握的服务礼仪多而又多。从一定意义上来说,也正是这些条条框框,让公交司乘人员的文明程度得到了不断的提升,而这种文明程度的提升带来的自然是乘客在乘车时的舒心。“乘客舒心了,对我们这个窗口行业的满意度也就提高了,而由此也就推动了我市的城市文明向前发展了!”
“安全第一”让乘客倍感踏实。我始终把安全工作放在第一位,坚持做到警钟长鸣,常抓不懈。在公交,年年都要层层签订安全生产责任书。开展了法人代表安全生产承诺制活动,加强了安管队伍建设,配齐了安管人员,构建了三级安全管理网络。与此同时,严把司机使用关,推行新司机储备制度和上岗前培训制度;坚持车辆日常安全检查,做到制度化、常态化,以此保证良好车况;加强行车纠章,开展“营造安全氛围,杜绝行车违章”专项整治活动,以此减少事故的发生。在此基础上,于全公司范围内经常组织全员安全培训,系统学习安全生产法律法规,强化安全意识…
“我恳请司机家属叮嘱亲人行车时遵章守纪,安全行驶,用温情的行动化解他们工作中的疲惫;监督他们不酗酒,保证他们充足的休息,营造一个良好的家庭氛围,让家成为我们公交职工的幸福港湾……”在制定相关安全措施的基础上,还开展了“向全体公交司机家属送去一封信”活动,倡导职工家属关心亲人、支持企业,以此激励职工牢记安全行车,时刻不忘自己的使命。正因为公交人的脑子里始终绷紧着“安全第一”这根弦儿,也就才有了乘客乘车时的踏实感、幸福感。
在礼仪文明上带头;在秩序文明上带头;在建设场站文明上带头;在践行服务文明上带头。落实五好承诺:快捷准点、运营间隔好;整洁舒适,车容站貌好;文明礼让、行车安全好;乘客满意、文明服务好;服务畅通、方便出行好。以创造文明、和谐的乘车环境。一是微笑服务,热情关心老、弱、病、残、孕及抱小孩的乘客,并主动宣传动员其他乘客给他们让座;二是温馨服务,做到上车有迎声,车上有宣传声,下车有送声,语言文明,态度和气,礼貌待客,耐心解答乘客问询,让乘客在乘车时感到温馨;三是安全服务,确保车辆安全检查到位,安全性能良好,关心乘客安全,开关车门时仔细观察车厢内外情况,给乘客提供安全的服务;四是整洁服务,保持车内外清洁卫生,做到“三净(车身外表净、地板净、座椅扶手净)一亮(玻璃亮)”,为乘客创造良好的乘车环境。
前面的路还很漫长,也很曲折,但是只要勇敢的坚持下去,就一定能走好。
自我鉴定范文2
三十年来,我一直遵守国家交通法则,以安全行车为根本,敬业职守,在三十年驾车生涯中,无事故,无罚分,道路行驶过程中,礼让三先,杜绝在行驶过程中,出现酒后驾车,疲劳行驶,开故障车上路,等有碍于安全行驶的不良习惯,强力遵从国家交通法规。
二,注意汽车的保养与维修,定时对汽车硬件进行护理,保证气车在行驶过程中发挥良好性能的同时,无故障出现,提高自身维修技术,多与车友交流,关注汽车维修与护理方面的书籍。
三,对自身身体定期做健康检查,做到健康行车,保证驾车行驶中,技术能规范运用,确保行车安全。
四,节省能源,在世界能源日趋下降的情况下,节省成为重中之重,节油更应该从我们做起,在实际操作中 保持良好驾车习惯 定期保养汽车 更换汽车油路硬件 。
五,潜心学习,自觉锤炼。工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识,对保持共产党员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。通过学习和讨论,加深了对保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性的认识,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。
自我鉴定范文
近几年,我市的公交行业发展迅速。
漫步城市街头,一部接一部的公交车如同我们这座城市精神风貌的跳动音符,在承载着文明与欢快的同时,也着实为生活在这座城市里的人们送去了丝丝的暖意和幸福。
出门就有公交车可乘,方便、快捷,而且服务好.这样的共同感受可以说是饱含着公交xx名员工不尽的努力与付出。
“安全第一”让乘客倍感踏实。
我始终把安全工作放在第一位,坚持做到警钟长鸣,常抓不懈。
在公交,年年都要层层签订安全生产责任书。
开展了法人代表安全生产承诺制活动,加强了安管队伍建设,配齐了安管人员,构建了三级安全管理网络。
与此同时,严把司机使用关,推行新司机储备制度和上岗前培训制度;坚持车辆日常安全检查,做到制度化、常态化,以此保证良好车况;加强行车纠章,开展“营造安全氛围,杜绝行车违章”专项整治活动,以此减少事故的发生。
在此基础上,于全公司范围内经常组织全员安全培训,系统学习安全生产法律法规,强化安全意识。
在礼仪文明上带头;在秩序文明上带头;在建设场站文明上带头;在践行服务文明上带头。
落实五好承诺:快捷准点、运营间隔好;整洁舒适,车容站貌好;文明礼让、行车安全好;乘客满意、文明服务好;服务畅通、方便出行好。
以创造文明、和谐的乘车环境.
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