酒店收银员岗位职责

　　要登上陡峭的山峰，开始时脚步要放得慢。下面是小编整理的酒店收银员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。

　　【第1篇】酒店收银员岗位职责

　　1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。

　　2.与本班组和相关部门密切配合;需要时，为宾客提供问讯等服务。

　　3.熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。

　　4.做好班前准备工作。

　　5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。

　　6.保证备用金完整。

　　7.做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。

　　8.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。

　　【第2篇】酒店收银员岗位职责

　　1、遵守各项财务制度和操作程序;

　　2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目;

　　3、催收已退未结的账目;

　　4、处理好退款，付款及帐户转移;

　　5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

　　6、保持记录所有房间的最新帐目;

　　【第3篇】酒店收银员岗位职责

　　1、遵守酒店各项财务制度和操作程序;

　　2、按规定为离店消费客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有消费的手续;

　　3、处理好退款，付款及帐户转移;

　　4、负责提供贵重物品寄存保险箱;

　　5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

　　6、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

　　7、保持记录所有消费房间的最新帐目;

　　【第4篇】酒店收银员岗位职责

　　1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。

　　2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工作。

　　3、为客人办理入住登记手续、安排房间，尽可能满足客人合理需求。

　　4、为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管和发放客房钥匙卡;为客人做好结账工作。

　　5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。

　　6、做好交接班工作，保证工作的延续性。

　　7、完成经理交办的其他工作任务。

　　【第5篇】酒店收银员岗位职责

　　1、当班收银员必须注重仪容仪表，言谈举止，并提前做好岗前准备，确保设备正常运作，班前班后备足单据、零钞、发票等;

　　2、熟悉酒店各项经营项目、消费价格、优惠政策，为宾客提供迅速准确的结账业务。对签单结账客户，必须核对预留签名模式;转入房间账务的单据必须做好与前台收银的沟通衔接;

　　3、负责营业日报表的编制，认真核对当天结算款项与营业报表是否一致。发现长短款，如实汇报，并切实执行“长缴短补”的规定，备用金必须班班核对，做好上下班的交接工作;

　　4、积极与客人沟通，了解、收集客人意见，并及时汇报，提出建议;

　　5、负责收银台的安全、卫生清洁，爱护及正确操作使用的各种机器设备，确保物品摆放整齐有序;

　　6、积极参与酒店或财务部组织的培训，执行酒店制定的优惠政策，财务规章制度和操作流程，抵制并揭发内部舞弊;

　　7、接受领导布置的专项任务和临时性任务;

　　8、及时向上级反映工作中遇到的问题及完成上级交办的其他工作;

　　9、每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，并做好书面的交接。

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