销售是一个大杂烩的行业,你需要有口才,还需要颜值,更需要一定的人脉。而销售人员在面试时,面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题。下面小编给大家带来2021常见的销售面试经典问题有哪些,希望能帮助到大家!
销售面试经典问题有哪些
一、你为什么会做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
二、你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
三、你认为自己最大的弱点是什么?
在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。
四、如何评价你自己?
这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
五、工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
六、请你现场 讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
七、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣?
这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉快,而且你有可能会被调配,所以谓了不丧失工作机会,要三思而后言。另一个方面就是你个人的特点,因为个人能力和兴趣,更适合销售工作,这样会给招聘方留下相当良好的印象,收到事半功倍的效果。
八、如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
九、你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
十、您在选择工作中更看重的是什么?
参考答案:可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等。
市场营销专业面试经典问题
1. 你是哪所大学毕业的?
2. 你对你所学的专业方面有什么自己见解?
3. 你觉得你是个怎样性格的人?
4. 你在五年内会考虑结婚么?
5. 曾经有没有做过类似营销或促销的工作?
6. 你大学的成绩不是很突出,你觉得工作和学习是不是互相挂钩的?
7. 说说你在生活中遇到的一些棘手的事,并说出你是怎样解决的?
8. 有具备哪些资格证书?
9. 说说对自己的不满之处?
10. 对上司和薪水有什么看法和自己的想法?
市场营销专业面试常见问题
1、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
4、若受到奖励,你有什么感想?
答:哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
5、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
答:早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
6、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的
有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力:有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
7、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
答:语言表达能力与科学的电话回访频率
8、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
答:不断回访
9、 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答:电话联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
小微企业如何快速招到合适的销售人员
一、先搞清楚到底要招怎样的销售人员?
1、根据有无经验划分:
(1)有经验的人:
①销售过同类产品,熟悉同类市场的人;
②未销售过同类产品,但以前的销售对象跟产品的目标客户匹配的人;
③未销售过同类产品,客户对象也不同,但是有大量的销售产品渠道的人。
对于第一类人自然是我们追求的,但是第二类和第三类人才,也足够有能力推进销售工作,因此,这三类人都属于有经验的类型。
(2)没经验的人:
没经验的人,要!但是对没经验的人需要更加留心。一般只招以下两种没经验的人:
①强烈工作欲望的人:没有强烈进取心的人对什么事情都不会太投入。你可以想见一个没有责任心的销售人员可以圆满的完成季度任务吗?
②心态良好的人:做销售需要面对形形色色的人,各种各样的人和事,心态不好太折磨内心。面对客户的刁难、老板的施压、同事的竞争等等,都需要一个良好的心态来应对。
2、根据线上线下划分:
(1)线上销售:
线上的销售人员,当然得熟悉各种交际平台,会比一般人更加喜欢逛各种网站APP平台等;还需要具备敏锐性,根据线上的蛛丝马迹去寻找潜在客户。
(2)线下销售:
线下的销售人员会需要具备一定的外在素质,譬如说长相端庄、举止投足都有礼貌等;还需要有一定的沟通能力,善于倾听和善于提问。
二、明确销售人员的任职要求
在招聘之前,我们必须明确销售人员的任职要求:
(1)心态:
做销售都需要面对形形色色的人,各种各样的人和事,有时候更像折磨人的东西。
难免会面对客户的刁难、老板的施压、同事的嘲讽等等,要懂得经常性的自我疏导,还有拥有乐观的态度,这些都需要一个良好的心态来应对。
(2)产品:
有了良好心态,不懂得产品,就没有办法向客户展示,也没有办法证明自己的产品有多好多重要多超值,所以一定要了解自己的产品,才能进行全面客观的销售。
必要时,最好有纸质的产品册来作为辅助工具。
(3)沟通能力:
有健全的产品知识,但说不出来又有啥用呢?就像茶壶里煮豆腐——有嘴倒(道)不出。
所以,能够友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质。
(4)耐心:
任何一个销售人员都不能保证客户在第一次洽谈就能爽快签约,你必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然,最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。
当然销售偶尔也需要处理售后的问题,面对客户售后的疑问好处理,必须充满耐心,才能留住客户的心,帮你形成长期客户链打好基础。
三、通过什么招聘渠道招人?
除了传统的报纸、网站以外,我们还要借助自己或别人的微信、微博,偶遇,或者直接贴广告到学校、或青少年聚集区,或者直接借助猎头------,这些你懂得!就不多讲了!
四、学会包装
无论是招聘广告、海报、还是易拉宝、还是网站招聘信息、招聘电话、面试等,都需要进行包装!包括:公司简介、业务内容、公司发展方向、前景等!
只有你的招聘广告与众不同,才会让求职者眼前一亮,从众多的同行中选择你!这和求职者包装自己的简历一样!
五、简历筛选
很多求职者都很盲目,并不清楚自己究竟擅长什么,也不知道自己的潜力有多大!所以我们在选择简历时不要只盯着销售!
另一方面做过同类行业的销售人员,也会因为之前的一些不快,让自己厌恶或嫉恨,所以我们在筛选时,可以重点看下他的求职经历,避免不必要的浪费!
六、合理规划薪资体系
对很多做过销售的人来讲,都知道销售的收入不是靠底薪,而是靠业绩靠提成。但是大多数业务员在选择销售工作时,最关心的还是薪资问题。即使嘴上没说,底薪太低,他们心里肯定是不愿意的。
对于公司来说太高的底薪,会增加一定量的成本!最好是无底薪+高提成,这个才是老板想要的!但现实中我们很难找到这类的员工!
但对于一下大企业来讲他们的薪资制度是:哪怕底薪给高一点,提成也要尽可能的低一点!这样才可以帮助企业快速招到人才,降低公司成本,最大化的提升公司利润空间!
所以我们在设计自己薪资体系时,要合理的提升自己的底薪,及适当规划提成或其他待遇!
对中小微企业,我的建议是薪资体系最好是这样一个构成:高底薪+中提成+高奖励+淘汰机制!
这样就可以让我们既能解决招聘难得问题,又可以快速的提升公司业绩!
七,明确的广阔的晋升制度
对很多销售来讲,他不可能也不愿意做一辈子的销售,他也想要走的更高,更远一些!所以一个明确的广阔的可以够得着的晋升制度很有必要!
招聘和培养员工对企业来说都是一项很大的成本,如果优秀员工留不住更是得不偿失。我们虽然无法将企业员工离职率降低为0,但是不断优化内部的识人用人机制确实是每家企业都需要去做的功课。
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