物业管理员工作职责范围

物业管理员需要热爱客服事业，善于沟通，有较强的语言表达能力和有较强的服务意识。以下是小编精心收集整理的物业管理员工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。

物业管理员工作职责1

1、协助项目经理完成日常管理、服务工作;

2、负责项目消防、安全、设备设施、环境卫生、安保管理、公共配套的的管理维护，确保项目正常运营;

3、协助物业经理制定物业应急方案、处理紧急突发事件。

4、负责维护与所辖区域内客户的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解和处理住户的服务需求与建议。

5、负责为业户办理入住、装修手续;

6、其他相关工作。

物业管理员工作职责2

1.负责所管理仓库的日常管理：包括但不限于客户咨询回复、接待、投诉、建议、疑问等问题的解答。

2.负责带领客户看仓，与客户商谈租赁事宜并最终签订租赁合同。

3.负责所管理仓库的招租工作，通过各推广平台发布招租信息发布，减少空仓数。

4.进行日常的安全消防检查和管理工作，消除隐患。

5.负责仓库的迷你仓仓储客户的仓库客户的进出货、库存管理，订单处理、货物接送，日常存取货等的接待。

6.负责仓库外联搬运，搬家，车辆等的沟通互动。

7.跟催客户的付款情况。

8.完成领导交待的其他事务。

物业管理员工作职责3

日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;

负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;

配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;

协助处理商场租户、顾客及12315投诉;

跟进租户进/退场以及装修手续的审批;

协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;

收集品牌方的经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析报告等;

物业管理员工作职责4

1、遵守物业中心各项规章制度，履行工作职责，对待工作主动认真，服务态度热情周到;

2、负责辖区物业日常管理工作;

3、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;

4、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

物业管理员工作职责5

1、园区安全管理，制定保安路线，巡检标准，考核细则，并考核监督落实执行情况;

2、园区保洁管理，制定巡检标准，考核细则，并监督落实执行情况;落实考核;

3、园区绿化管理，督促定期绿化养护，清理，保养，并形成记录;

4、园区消杀工作督促落实，并形成记录;

5、园区土建设施设备维护跟进，排水管理，电缆沟，建筑垃圾等，形成规范文本记录;

6、园区电梯管控，定期维护巡检工作督促完成，故障检修管控，并形成记录;

7、园区食堂，宿舍管理，定期检查维护，并形成记录;

8、园区每年12月初制定次年物业预算(保洁，保安，绿化，消杀，维修，维护等);

9、领导安排的其他工作;

物业管理员工作职责6

1、协助上级做好现场维护管理工作，负责处理商户投诉，并进行回访及投诉记录;

2、能够快速处理各种突发事件，解决客户投诉和纠纷，确保商场能够正常营业;

3、负责管理区域物业管理费和其他费用的催缴工作、收铺、退铺等手续的办理，商户档案管理;

4、认真落实各项政策、规定，收集客户的建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息;

5、完成上级交代的其他工作。

物业管理员工作职责7

1、负责联合办公或联合公寓门店的运营管理，持续提升运营质量。

2、协调会员需求及公司服务资源，为会员提供始终如一的高品质物业服务。

3、保障门店的供水、供电、供网，以及其他标准化服务配置的正常运转、实施，处理异常突发场地问题。

4、负责会员入驻、撤场的场地交付及验收，为其他业务开展提供场地保障。

5、管理调配保洁专员、安保专员、全能工【水电工】的日常工作。

6、对接、统筹门店运营相关的外包服务资源【装修、维修等】，以及缴纳相关费用【电费/网费/水费等】

7、管理门店仓库物资。

8、抄录、征收、催收门店会员相关费用。

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