辅导员需要工作细致、认真、严谨,性格稳重,计划性强;熟练操作电脑及办公软件 ;具有较强的数据收集整理与分析能力,以下是小编精心收集整理的教育机构辅导员的工作职责篇,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
教育机构辅导员的工作职责篇1
1.完成高中部在线辅导老师团队日常运营与团队管理工作,不断优化团队工作方向
2.定期组织面试、培训等招培工作,不断搭建团队并加强团队建设
3.基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案,并与学科、教学等部门进行沟通确认需求,跟进执行落地;
4.通过运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与优化学科产品的方案制定,提升用户感受与留存;
教育机构辅导员的工作职责篇2
1.服务专属学习群,与家长和学员保持密切沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与家长保持良好的关系.
2.跟进学生学习情况,并定期将学员学习情况和效果反馈给家长; 达成所带班级学员完课率和续报率.
3.达成续费, 课消,转介绍等KPI指标,达到客户满意度指标.
4.处理家长意见及投诉.
教育机构辅导员的工作职责篇3
1.负责小学在线直播课程辅导老师团队的搭建;
2.设计小学辅导老师的服务sop,与主讲的配合;
3.带领小学辅导老师团队完成续报业绩;
4.设计小学辅导老师团队的薪酬体系;
5.对续报业绩负责,完善团队的奖惩,建立晋升/淘汰机制;
6.领导交代的其他任务。
教育机构辅导员的工作职责篇4
1、根据公司所提供的优质客户,按照标准联系、沟通、打标签、维护;
2、配合主讲老师参与课程直播:课前催课+课前直播+课中跟课+课后直播
3、课程运营:学科活动,课后作业批改,学员班群管理;
4、学员维护以及在线答疑,帮助家长解决问题,跟学员增加粘性,建立客户信任;
5、通过专业的课程服务,挖掘客户需求,续费、转介绍、拓科。
教育机构辅导员的工作职责篇5
1、安排学习计划,整理学习资料,整理习题
2、在线课程问题解决
3、解决学员问题
教育机构辅导员的工作职责篇6
1、负责对用户提出的学习问题进行解答指导;
2、负责所带战队的学员日常管理,为整体进度和质量负责,按照标准化流程推进工作;
3、配合教研老师开发实战课程,进行课程内容的审验,跟踪课程后期的编辑制作,以保证平台内容质量;
4、监测平台用户的整体学习服务情况,推进用户服务的进度,以保障用户服务效率;
5、跟踪用户学习过程,反馈用户需求及建议,并为提高学习效果及用户满意度提出改进性建议。
教育机构辅导员的工作职责篇7
1、负责指导学生作品集创作,包括不限于创意思维训练,设计能力及创作表现技法等
2、完善和制定学生的学习计划和课程方案,积极辅助教学管理
3、积极配合各类型课程产品及合作项目的教学执行,积极参与导师培训,辅助公司跨部门协作
4、定期和教研导师及地方导师主管反馈学生情况;配合教研组编写各类型课程大纲,辅助新课程产品研发和优化
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教育机构辅导员的工作职责模板范例
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