大二学生假期社会实践报告

通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。下面就让小编带你去看看大二学生假期社会实践报告范文5篇，希望对你有所帮助吧

大二学生实践报告1

时光荏苒，岁月如歌。转眼我们就要上大三了，大学生活让我不再迷恋，现实的生活、就业的压力，就像一阵龙卷风袭向我们这一届，暑期如期来临，很多同学都不再选择享受一夏，反而是远走他乡，做次毕业前的实习，提前踏上实习路。当返回到校时，才可认真学完最后一堂课。

在这个暑假，我也不再安稳呆在家里。读了两年的大学，反视一下，觉得这两年是什么实用的东西都没学到，社会会用没有一技之长的人吗?在课堂上学的东西远远满足不了出社会的条件，课堂上的知识都是些基础，课下也没有花多余的时间去深思…社会怎么会接受这样的“人才”啊，显然，这样的人才在社会这条路上是不能远行的，为了以后的就业路顺利点儿，这个暑假我和同学选择了，上补习班，将自己的专业巩固、强化。

在还没放暑假的时候，我们已经想好了，再苦再累也就这一个暑假了，想想以后的幸福快乐生活，我们还是尊重了自己的选择。暑假开始了，看着同学们一个个离校，回家的回家，集体打工的打工，学校的人走了一批又一批，人少了，学校安静了，心也静了，是该定下心来搞学习了，我们上的这个补习班，他请的老师都是在公司上班的人，其中教PS的老师在“任务中国”还拿过周冠军，老师们都很和气，教我们的时候也很有耐心，他们教给我们的都是些他们现在每天上班的工作流程，就像在我们面前展示了他们在工作中遇到这种类似例子后，他们该从哪里入手，该怎么解决，怎样又快又好。

补习班的上课时间大致上是上两天休息一天，双休日全休，有时候也有特变，因为培训班的老师都是在公司里上班的人，当老师的工作需要时，不能来给我们上课时我，们的上课时间就会变化。在不上课的时候，我们一般都呆在寝室，对着电脑练习前些天学到的知识，完成课堂上没有时间做完的作业，有时候在课堂上没有发现的问题，在私下自己练习的时候会遇到，我们通常都是自己先解决，若解决不了，都是第二天带着去上课，课下找老师解决，老师会给你讲，是怎么错的，遇到这种问题时一般是怎么解决的…

上课的地方在武汉传媒学校对面，离我们的学校也很近，但是武汉是有名的热炉之一，这样早出晚归，我们还是变成了“黑人”，寝室也没有空调，晚上回来又热还有蚊虫叮咬，放假了学校的人少了，食堂也只有“一粟堂”在开着门，能吃饭的地方少的可怜，留校的孩子还真上不起…不仅身体的劳累，心灵也受到巨大的伤害。

在经历了一个月的暑假：大半个月的培训，小半个月的练习。自我感觉：在这一个月的水深火热中还是有收获的，以前从没想过的问题，从没遇过的例子，觉得都被自己撞到了。

在第一个月中，我们做了个项目“给网站换布局”，以前上课的时候都是老师提前准备好要用的网页，上课的时候我们就照着画，要么就是学习如何将它画好看，将一个已经上线的网站拿下来从新修改，这种改法在之前还没想过怎么改，想想，一个网站他自己以前的网页存在那么久，可能都有了固定的网客，你要将它改革换新，让人一眼看上去就觉得这个网站改版了，要跳出它先前的模式，还要吸引更多的网客。网主觉得原版网页布局冗余，扎眼，不够清爽…在让我们做的时候，提供了两个参考的网页。在看了原版网页后同样有这种感受，就想着删减几个栏目，改变下排版顺序和方式，更新网页的颜色。

自己从构思到实施经历了一天半，主要是想的容易做着难，想法是好的，当行动的时候发现各个栏目之间有着奇妙的联系，有的项目可减，有的可合，还有的就是你要清楚什么是页面上一定要有的东西。在经过痛苦的一天半之后，改版的页面也出了型，老师在点评的时候指出了“页面换布局的4要素”，在这里我的改版网页只体现了其中的一条，经过老师的指点后，网页又换了一种形象，我改的和原始的网页差距不大，不能让人一眼就看出这个网站改版了，而经指点后的页面，给人的第一印象就是整个页面清爽度加强，排版更加人性化，合理化，视觉效果也能满足，更多的时候用了素材，这在开始的时候我都没想过用，也没想过怎么将素材和主体融入在一块。

经过这个项目后，自己在平时也留意了一些网页，把好的素材搜集起来，留着以后用，在排版方面也学到了，哪些栏目是可以一种形式出现的，哪些是可以放在一起的….

在上课培训中，每天都能接触到新技巧，新知识，一天结束后想想白天学的，自己还是学到东西了，可怎么到了关键时刻就拿不出手了啊??

八月，培训班的老师安排我们在一个公司里面实习一个星期。实际上是实习五天，第一天早上去了以后就11点了，下午安排我们和公司老总见面，在会议室里老总让我们解释了“设计”的概念，我们就结合先前在培训班里学到的PS和FLASH讲了自己对设计的想法，经过第一轮的见面和解说后，老总介绍了自己公司的发展，他这次交给我们的任务是“给他们新上线的网站做个视频专题”，接着他就给我们看了公司里录制好的视频教程(主要是介绍自己的公司和如何使用公司网站)，看完后讲了要求，分析了形式，老总就让我们在一个半小时里拿出方案，同时给我们提供了几台电脑，这时也就是3：30，在这一个半小时里，我们要想出合适的布局和想法，这个过程可以自己创意也可上网搜索，找到合适的网页，在这过程中偶尔有公司的人进来看下进展，问下情况，开始感到了压力，自己的脑袋好像是别人的，怎么都不肯动，上网看别人的网页觉得没有自己想要的，就任意选了个有含义的图作为这次专题的背景。忙碌会让时间过的很快，老总走进会议室，这时就是我们回报工作的时候了，大家通过投影讲解自己的方案，有的讲三四个，有的讲一个…大家的思维都不同，用这个网站的排版，达到什么效果，在那个地方可以加特效….到我们这组的时候讲的不是怎么排版，怎么搭配，而是用这张图有什么样的含义，寓意是好的，在最终选出三个方案的时候也定了下来。第一小阶段的选方案就这样紧张的过去，这时也临近了下班时间，老总给我们接下来的四天，列出了具体安排：

周三至周四下午：出第一版;

周四下班：总结，三选二;

周五：早上，网页相关效果;

下午，用户体验;

周六：具体修改，出图、定稿，二选一;

所谓的第一版，就是用PS做出大体的网页排版和布局，在这个阶段要想好用什么图片，在素材库里，用什么样的图片能体现主体，让整个页面看起来融合的流畅。我们为这次专题找的图片寓意在素材库里都找不到合适的，先前找的图片因为是韩国购物网和这次的主体不搭调，不能用，所以只好大海捞针找适合寓意的图片，素材库里的好看图片有好多，可是能跟主体结合的没有几张，找图片那真是一个痛苦，好不容易把背景图片给解决了，找个合适的人物也麻烦，为了找个迷失方向的人，输了好多关键字，也没找到符合主体的图片，一晚上的时间就这么好打发，两个人找的天昏地暗也没找出个所以然来。

周三上班的时候接着找素材，通过同学的介绍，找了几个素材的网站(素材中国，爱图网，视觉中国…)看了这网站后图片也找了一些，这时该做的就是将找出来图片合在一起，做出开始说的效果图，这时候我们又显出力不从心，别的小组事先找的网站都是用它的排版，现在他们的优势就体现了，将自己找的图片与事先的排版相结合，很快就明确了自己的专题页面的排版。我们组的要想怎么排版能将找的图和之前的寓意相结合，在这个时候我们两人又是翻了好多页面，参考他们的排版，可做出来的图还是很…布局很乱，在下班的时候大家也相互交流了，看着别的组做的效果图，再看看自己做的，说不上天壤之别吧，也可以说差距很大，人们的思维都是不同的，想法不同造就了你以后的路好走与否，看着自己组做的，觉得这是很菜很菜的人做的，完全看不出这是经过一个月培训的人做出来的。再看看另外两个小组做的，他们的图从大体上讲还是过的去的。

“别看一个网页简单，你要是在我画之前画出它，这才叫简单”，这是教PS的陈老师讲的，她上课的时候给我们看的页面，有的同学讲，这个效果很容易做到，用什么什么效果什么工具就可达到种样式。其实这就是创意和思维。在培训班上课的时候还没有什么深刻的体会，因为在那里每天就是模仿淘宝首页，其它公司首页，没设计过网页，现在让你凭空想出这个地方该达到什么效果，该如何实现，该在空白的地方添什么东东，让它看起来既丰满又不碍眼。唉!设计怎么就这么难啊，这次的实习真让人伤心，看明白了想法和眼界真不是一天两天练来的，得积累啊!

“设计并不是把你所有的技术都用上，而是要在适当的地方出现合适的效果。”这是实习的时候公司的一位同事(也可称作老师)的人，说给我们听的，他是在临近下班的时候看完我们一天的工作后的成果讲了这句话，由此可看出，我们目前截至今天我们的页面还是很混乱，只要地方用的对，那怕是个小小的填充，也会给这个页面增添不少的亮点。

“在做设计的时候，客户给的时间很紧，如果是我的话，我第一时间想到的是如何把网页画好，而不是这个网页那个地方可以出现什么特效。这样的话，客户可以在看完图片后，觉得这个图可以了，可以这样排版，这种页面不需要改动样式了，图片添加的也很合理，内容很丰满。这时候，如果客户要求，可以添加一些效果。”这句话，对我们这些菜鸟来说，真的很实用。在还没勾出大致图，我们就在想这种页面可以出现什么效果，这也可以说是“纸上谈兵”。很多常识我们都该试着去了解，中国人喜欢滑动鼠标，外国人喜欢到处点。所以我们做的页面要考虑到这种情况。

每天临近下班的时候，公司老总都回来检查我们一天的工作。“这个地方显得空洞，想办法填充点东西”，“用灰色显得呆板，没得活力”，“能不能在点了这个图标之后，弹出的窗口能直接播放且大屏放视频”，“这的字号是不是太小了”…这些都是老总在看的时候提出的意见，虽然他是老总但同时他也是客户，对于客户，他们提出的意见都是要做参考的，这也是用户体验的一种，可能他有的想法是不正确的，可是他既然提出来了，我们也要考虑，同客户进行交流，解释这为什么要用这种字号。如果，有的效果不能达到，我们要真实的说出来，不能藏着掖着，因为画图是第一步，后面还有切图，拼图。不能做到就是不能做到，可以同客户进行商讨，看是否有另一种解决方案，既能达到理想的目标又能实现相应的功效。

在这儿又不得不谈到，同老总、同事交流的事情。因为，你的客户是老总，他是需求者，你是供应者，为了工作能合作的愉快，所以要有良好的沟通。有时沟通好了，事情就事半功倍了。好的设计师会用好的方法同他的客户进行交流，能很快很清楚的明白，客户的要求，想达到哪种程度的页面。你的客户可能有胡搅蛮缠的，也可能有条件苛刻的，也可能有把你当人看的…反正形形色色的人你都要和他们处理好关系，他们是你的上帝，他们高兴了你才能舒心。讲到底，有时忍一忍也没什么大不了，因为他们不懂这方面的技术，所以才请你做这块，当这个实在是不该你做的时候，你应该同客户讲明白，这个活儿应该是谁做，而不是讲这不在我的工作范围之内。好的沟通起着关键性的作用。

借用培训班老师的一句话，你们这一群孩子都很聪明，在技术方面我是不担心你们的，让你们实习，不仅锻炼的是你们的技术，可能更多的时候练得是如何同别人交流，怎么跟他们搞好关系，你们现在要摆正好自己的角色，现在不是在培训班，在这儿没有学生，只有公司，只有员工。交给你们的也不再是作业，而是任务，不能像交作业一样，随便糊弄下老师就ok，在这儿，如果你做的不好，实习生的话，公司会给你几次机会，若连续几次都不能圆满的完成任务，那你就被Gameover了，社会是现实的，你的收获与付出是成正比。做的好的话，实习期一结束你就可以拿到公司的offer，那走的就像是牛市，混的好的不出几年就可以在这个城市拥有自己的小窝和坐骑。社会的存在价值与在学校上学有着本质的区别，社会是商品化的、利益化，要想混好这个课就必需明白怎样自己才能给公司带来利益。将自己的智慧同收入划等号。

这个暑假是我学生时代的最后一个暑假，利用这个时间给自己一个充电的机会，希望对自己的人生能起到它的作用，在将来自己回想起学生时代的暑假生活时不后悔，能高兴的说一句，我做了个明智的选择。

大二学生实践报告2

生在农村，长在农村的我，自然假期里与农村的父老乡亲接触最多。然而，今年的寒假，却与往年不同，因为我已是大学二年级的学生。看待一些问题的时候较以前更深了一些，并学会了从多方面考虑问题，以致我对假期的所见所闻产生了兴趣，稍做总结，以示我这个寒假的收获。 农民思想观念的改变是一个突出的变化。主要表现在以下几个方面: 第一，劳动分配的变化。工业生产的扩张离不开机械设备数量上的集中，农业生产的扩张同样离不开土地规模上的扩大。它们都是各自产业的必不可少的基本生产要素，而这种生产要素的集中，和扩张是其产业得以发展的必要前提。日前，大量的农民在外打工，除补贴家用外，还可以储蓄一部分供不备之需。这类农民一般都是孩子已经十多岁了，可以独立生活。而这类人中有百分之八十以上的人都外出打工了。而这部分的人的土地就需要转包给其他在家里务农的人们。这样就又出现了另外的一部分靠经营大面积土地的人，种植大量的农作物，在农闲时，还做点小生意，或是靠自己的手艺，赚些零花钱。

在这里，就又引出了另外的一个问题，就是大面积的土地，靠自己来经营是有难度的。然而，高度的机械化，又替农民解决了这个问题。现在，种花生的时候，有种植花生的机器;收花生的时候，有收花生的机器。虽然还远远达不到每家都有各种.种植收获农作物的机器，现今的情况也已足够乐观，充分说明了我国经济的繁荣发展和农村进步的步伐之大。 第二，孝道的发扬。在我懂事以来，常常会听人们谈论谁家的儿子不孝顺，谁家的媳妇不孝顺等等关于不孝顺父母事。然而，今年回家，听到的却与以前截然不同了。声声都是赞叹，面面都是笑容。常在外工作的人们，在春节的时候，无论有多忙都回家看望他们的爸爸妈妈，并给他们带去物质和精神上的礼物。山东电视台的十大孝子评选节目上，姜昆说，无论有多忙，都要回家看看老妈妈。是啊，孝道是一种品德，孝道是一种力量。这也为建设社会主义和谐社会贡献了一份力量吧，更重要的还是为自己的生命感恩。 第三，传统观念的淡化。人口问题向来是我国的一个严峻的问题。

我国从七十年代起就开始实行计划生育了，收到了一定的成效。在农村，第一个孩子如果是女孩，就有再生一个孩子的权利;如果是男孩，就没有这样的权利了。然而，尽管计划生育工作做得那样认真、严密，在前几年仍然经常有超生的现象。这些人的想法无非是这样几种：两个孩子都是女孩，用农村的传统观念就是断了香火了，必须要一个儿子才肯“罢休”;家里有钱，要个孩子罚点钱不是问题等等不遵守计划生育规定的思想。然而，现在，情况却有了一百八十度的大转弯。有很多家庭第一个是女孩，但是他们不再要孩子了，并表示一个孩子就很好，男孩女孩都一样。现代的思想感化了他们的灵魂。 这些变化，充分说明了农民思想观念的转变之大，是我国公民思想素质提升的一个有力证据。

大二学生实践报告3

过去的在学校的时候总是没有这样的机会，这次暑假期间真的是让我感觉非常的充实，我觉得这是对我能力的一个展示，大二阶段的学习当中这些还是我应该做好的本职工作，通过实践当中的提高，让我看到了自己的进步，在这一阶段的工作当中我应该要对自己有足够的信心，在实践当中还是应该要有足够多的信心，作为一名大学生这是我应该要保持好的心态，一个多月的时间是一个非常不错的经历，这次我也看到了自己的不足，也体验到了这一方面自己的缺点。

这次去到的是一家酒店，尽管以前是有过在饭店做服务员的工作经验，但是这次在酒店我确实是一定的提高，我也是做好了相关的准备，和在饭店工作是有区别的，给我的感觉确实是非常的好，作为一名大二的学生暑假期间对我的锻炼是很大，我对服务工作也是抱有一个积极的态度，在这次暑假期间的工作当中我还是比较认真的，这给我的映象是非常深刻的，在这一阶段的学习当中还是应该做好相关的准备，这次的服务工作我是比较认真的，虽然每天做的事情比较幸苦但是我还是在用心的做好，这次的社会实践当中这些都是我应该做好相关的准备的，我以前很少有这样的机会，我也不知道怎么去做好分内的工作，在这个过程当中我坚定的认为，自己能够做好这方面的工作。

大二阶段的学习还是应该要做好相关的准备工作，因为马上就要离开学校了，这让我感觉非常的有压力，在这段时间以来的实践当中我非常的用心，就是希望今后能够把这些事情做好，对于这一点我是很有信心，我也能够在这样的环境下面坚持搞好自己的事情，丰富自己工作经验，这样出了社会才能够更加有信心，作为一名大学生这是我应该要保持的态度，通过社会实践得到足够多的锻炼，近期做服务员的这段时间，我确实还是有足够多的进步的，这给了我很多的提高，让我知道自己的应该朝着什么方向努力，虽然只有短短一个多月的时间的，但是我却明白了很多的道理，这给了我深刻的映象，近期在工作当中给了我很大的提高，这也是让我对服务工作有了更多的了解。

能够在这样的环境下面有所提高，我对社会实践有了一个清晰的认识，这段时间我也一直非常的认真，希望让自己积累更多的社会经验，服务工作让我近期也有很多的进步，在酒店每天都要遇到很多的人，各种各样的顾客，我都有所接触，在这方面我还是有很多的提高的，服务工作比较幸苦，我每天都在酒店非常的忙，有的时候也是很晚才下班，但是这也是锻炼了我的意志力，社会实践之后还是有非常大的提高，对于以后步入社会有很大的帮助，感激这次实践经历。

大二学生实践报告4

不知不觉，寒假又悄然到来了，作为一名大二学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，我参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。经过重重考验，终于成为实践小组中的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，按时超量的完成任务。我也在工作中学会了许多大到先进的档案管理操作系统，小到复印机的使用。在这期间所做虽无大事，但从点滴做起，所获亦非浅。

实践中，我们认识了不少领导。领导们是那样的和蔼、亲切，对我们的到来也表示了热烈欢迎开始时的紧张顿时荡然无存，想像中严肃的领导给了我一个全新的认识。当天，我们一行十多名同学就被安排到不同的部门。并即刻开始了步入社会的第一天工作。

由于是第一次工作，难免会有许多的不适应之处，因此也总会出现一些小错误，但我认真学习，有不懂的地方就问，随着经验的不断积累，错误的逐渐减少，工作效率不断提高。这一点不但充分的体现了“磨刀不误砍柴工”的道理，更是如何通过合理的分工、有效改善工作流程、发挥团队战斗力、使工作效率化的现实案例。

由于是在机关单位里面工作，一有时间，我便在办公室里找些相关的书看，看为人父母官，应当如何做，如何公平行政，有哪些行为是违法，有哪些事情是老百姓最迫切要解决的……认识到：为老百姓做事为老百姓解决问题，是为人父母官的使命。深刻领会党对教育人事工作的指导意义，增强在市场经济形势下“讲学习、讲政治、讲正气”的自觉性。

我被分配到民政科工作，虽然一开始我并不知道什么是民政，但经过一段时间的接触后，我深深认识到，民政工作的重要性：民政工作关系到国计民生，关系到千家万户。可以说民政工作做得好，人民生活安定，有了保障。维护社会稳定的工作也就至少做好了一半。民政工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。民政工作政策性强，只有把党的政策落到实处，办实事，做好事，才能让群众满意。建立一支政治坚定、业务精良、作风优良、纪律严明的民政干部队伍，这是搞好民政工作的决定性因素。

这段时间，最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神，这种兢兢业业的工作态度深深教育了我，处在这样一种工作环境使我深受感染，让我明白到工作就是要这个样子，这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。

我深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所学的理论有一定的差别，所以我领悟到：要想在日后工作生涯上有所发展，就必须理论和实践必须紧密结合，使自己的知识在实践中得到增长，必须在实践中培养自己各方面的能力。

工作中几位前辈对我十分关心，手把手的为我解答疑难，主动为我分担工作。但自然带来了我无事可做，为了不拖后腿，我就要争取前辈和用人单位的信任，每当碰到工作的机会，便积极主动承担。那是不是打肿脸充胖子呢?不是的，那样带来的只会是反效果。在承担前先充分判断自己能用最少的时间做出的效果，当你独立完成一项任务后你的道路就算打开了!那是否就以这种稳定的工作方式结束你的实践呢?我认为应当在实践中检验自身的实际工作能力的化程度，所以我开始接受一些有挑战性的任务，如进行档案系统的操作和文档的录入，因为以前没有使用过这类专业的系统，为了不拖慢工作进度，一遇到问题马上就会向前辈请教，而不像之前那样自己摸索解决的方法。没有舞台就要自己建一个;面对不同的工作就要及时调整工作方法。

在实践中，我认识到以下能力的掌握与熟练对我们的工作是非常重要的：

计算机操作：基本操作不用说，在我们活动一开始的时候各单位所需求的名单里面就有很多要求需要计算机基本操作的。Word排版和打印的设置应该比较熟悉，应该能独立排版一篇公文，并在相应格式的纸上相应的位置打印出所要求的文字。另外，也要懂得如何运用网络，网络在当前的应用我认为最重要的是搜索，懂得如何搜索，懂得怎样搜索到最有用，最可靠，最接近要求的信息，是我们必须下功夫培养的能力。

文章读写能力：机关单位里面很需要能拟写文章的人才，写公文也是一门学问，却也是一门比较容易掌握的学问。公文有公文常用的格式，常用的语句，而且语句比较死板，但是格式不能乱，原则不能丢。不仅要会写，而且要会看。怎样迅速抓住公文的主要内容，抓住重点来读，来理解是个关键。只有抓住重点，透彻理解了公文，才不会在贯彻上出错。

独立认知和分析能力：应该说，很多的要求规定里面都有提及类似的能力，但我认为我们大学生更应该有而且扎实地掌握这种能力。独立的认知能力使你不拘泥于传统，这是个讲求效率，讲求实际的时代，有独立认知能力或许会给你带来创新的灵感和机遇。当然，这并不是说偏激，摆酷。独立分析能力我自己认为也相当重要，特别是在某些大是大非面前，更应该审时度势，准确判断，坚持立场，否则很容易走弯路，走偏路。

在工作中，我还认识到自己有许多不足之处，例如主动性不够，沟动意识有待提高，以后，我一定会不断提高自己，因为我知道，只有沟通，才能相互了解、相互认识;只有沟通，才能在实践中不断提高。比如说，组员之间交流甚少。在一起的时候大家一般很少谈论工作中的事情。这样就不利于彼此工作的提高。因为工作中的得与失只有通过交流、沟通，相互学习、参考，才能避免走弯路，才能真正达到共同提高的目的。

同时，我也会继续坚持创新理念，创新是源动力，有创新才有发展。创新能为你的工作增加筹码。比如说，在工作中能做到不循常规，以一种创新的形式去完成工作，这不但能为工作赢得时间，提高工作效率，而且还能赢得领导或同事的肯定和表扬。还比如说，在讨论一个课题或者在写一份调研报告的时候，如果能用独特的思维提出新的思路、新的观点、新的方法，这对的个人发展非常有利。

在短短一个月时间中我付出了自己的汗水收获了课本上学不到的知识。完成了自己“贴近社会，服务社会”的愿望，我永远不会忘记与前辈们一起走过的短暂而充实的日子，谢谢你们的照顾和批评!

时间太短暂了，我们只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我们通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，从根本上解决了我们学生一些思想认识问题，促进了自身世界观的转变，通过到了机关部门里的温暖，受到了教育和鼓舞，增强了民族自信心和自豪感，坚定了走社会主义道路的信念。更为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，发现自己与现实之间的差距。

有句许说得好：实践出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加社会实践，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。

时间总是在不经意间从指尖流逝!为期近回过头来看看这近一个月来的打滚爬摸，我觉得自己很幸运可以参加这样一个有意义的活动，我很珍惜这机会。同时我也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在日后的日子里，我会充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上。

近一个月的实践活动已结束，在工作岗位上留下的是汗水，带走的是知识;在工作期间留下的是快乐，带走的是深厚的友谊。

大二学生实践报告5

一、实践背景

实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实践阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二寒假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二到________网络科技有限公司做电话营销的实习做一下回顾。

二、实践目的

通过到________网络科技有限公司实习，首先，可以对互联网行业做进一步的了解;其次，可以更深一步了解电子商务网络安全的防护措施;再次，可以将本专业所学的知识应用到实践中，不仅可以巩固专业知识，还能进一步提升完善知识框架;最后，感受公司的企业文化，了解公司的管理体制和经营之道，学会如何在企业做事，做人。

三、实践内容

针对央行文件，拥有支付清算系统公司要做安全评估，访问相关客户;

每天下班前对当天电话访问的情况做详细记录，并总结;

针对电子商务网站安全，做产品信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户;

两三天开一次远程会议，做工作汇报总结，发现其中问题，及时做修改及经验交流;

针对高校招生时期，对高校教育网做招生信息，学校信息网页防篡改，防病毒等宣传，挖掘潜在客户;

对已遭受黑客攻击的网站，进行安全漏洞修补宣传，以及防止被黑的措施宣传，挖掘潜在客户;

第一周：开始进入公司实习，第一周主要是培训。

首先是公司的人力资源主管，给我们介绍了一些关于公司的规章制度，和工作期间的一些相关事项。接着就是华南地区总经理和网络安全总监，给我们介绍了这次实习项目的主要内容，让我们有个大概的了解。了解完公司的大概情况后，就开始培训跟项目有关的技术知识了。给我们介绍技术知识的是技术部的主管，为我们讲解了关于网络安全的相关技术，如soc，ddos，流量控制，防火墙等。虽然学过电子商务安全与支付，了解过相关网页安全及支付系统安全的控制技术，但还有很多相关安全技术还是不懂的。经过了技术主管的培训，虽然只是简单的讲解，也扩展了我对电子商务安全方面的技术知识。

第二天，就开始进入电话营销的知识培训了。给我们培训的是客户服务总监，是台湾人。由于做这个项目的还有湖南长沙分公司的几个人，所以就湖南和广州的一起开培训会议，通过远程视频三地连接，虽然是通过互联网的开会，但是跟实际坐在一个会议室开会是一样的，你的任何声音，任何动作，其他人都可以听到看到的。客服总监给我们讲解了一些电话营销的技巧以及常用术语，然后发了些资料让我们背熟。

了解了技巧，熟悉了术语，该是考验我们掌握的程度的时候了。客服总监让广州与湖南的的实习生相互训练，即一个扮演客户，一个扮演电话营销员，让我们在完全不知道对方会作何反应的情况下随机应变，大大提升了我们的实践经验。

第二周：第一个任务——针对央行的最新文件，要求拥有支付清算系统的公司要做安全检测。

接受了系统的培训后，就开始正式对外拨号了。所以我们就搜集了拥有支付清算业务的公司的资料，包括公司名称、网站、地址、电话、联系人、邮箱等，然后输入事先已经制作好的表格里。资料搜集后，就一个一个打电话，通过各种方法找到相关负责人，然后询问他们关于支付清算系统的安全检测问题是否已经做了，根据他们的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否继续跟进等将访问的结果记录到表格里。很多时候我们打电话过去，才刚刚报了公司名字后，以为我们是推销东西的，就立刻遭到拒绝。有时候有些公司根本不清楚支付系统安全方面是谁负责的，电话接来接去都找不到负责人。有时候接线员就骗我们说负责人不在，故意推脱。刚开始的时候，屡次的失败让我们自信心很受打击。

每天下班前都要把今天所拨打的电话的访问情况记录整理好，然后发给客服总监，同时下班前客服总监会召我们开会，汇报今天的电访情况，以及遇到的无法解决的问题，与大家进行交流，并想出应付办法。

第三周：开始第二个任务——针对电子商务网站做网页安全宣传。

电子商务网站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全问题。一些黑客可能会把网站上的商品信息(如价格)进行篡改，从而导致电子商务企业和客户陷入误解纠纷等。因此电子商务网站要时刻进行漏洞扫描，及时修补，以防黑客进行攻击。我们针对这些要点对电子商务网站公司进行电话访问，了解他们的需求，同时宣传我们公司在这方面的业务成就。

同样的，我们事先就制作表格，搜集客户资料进行输入，同时对每个客户访问后的反应做整理，然后输入表格里面。在本周开展新任务的同时，我们也对上周需要进一步跟进的客户进行了再一次电访，以尽可能促成交易。

第四周：开始第三个任务——针对高校招生时期，对高校网页防篡改做业务宣传。

恰逢寒假时期，各地高校正在忙着招生，各高校网都会更新关于招生的信息，各个学生家长也都会登录高校网站查看自己的录取情况。因此，很多黑客骗子会利用篡改高校网站招生信息，或是制作类似已有高校的网站的假高校网站骗取学生以牟取暴利，像北大清华等高校都有被篡改过的前例。所以有安全意识的高校就会重视，也会有这方面的需求。我们便针对此要点拨通广东所有高校的电话，试图找到网络中心的负责人进行交流。

学生与老师的交流自然比之前的与商业企业要容易多，不会很快就被人拒绝了。不过电访过程我们还是会遇到很多问题，例如放假了学校网络中心是实行值班制，很多时候打电话过去都没人接听。另外就是网络中心老师有这方面意识，但学校项目需要向学校领导申请审批等一系列问题都难以促成交易。

第五周：开始第四个任务——根据国家信息中心提供的被黑网站统计系统，针对已经被黑的网站，劝其及时修补漏洞，删除被黑网页。

公司与国家信息中心有合作，根据国家信息中心提供的一个被黑网站统计系统，系统里每天都会更新搜集被黑网页的链接，根据这个链接我们可以找到他的原始网站，再从网站上搜集公司的电话，进行拨打，告知对方网站已存在安全漏洞，已遭黑客攻击，需要及时修补，从而希望对方可以让我司为其提供这方面的服务。

电访中很多网站是外包给网站建设公司的，原网站企业老板根本就不懂这方面的技术，而且说外包公司会负责其网站的安全维护。另外有些公司负责人不相信他们网站已被黑，我们便提供了他们网站被黑链接给他们。电访中遇到的种.种我们无法事先想象的问题，我们都会在事后开会交流中讨论解决方案，以应付可能出现的问题。

四、实践总结

1、选择自己认可的工作

两年寒假实践的对比，让我了解到，一个人如果做一件自己认可的工作，他会很认真很投入去完成，而做一件自己不认可的工作，你会发现你自己是在勉强过日子。网络信息安全，对于一个读电子商务的我来讲，可以说是专业知识。网站漏洞、病毒入侵、黑客攻击、网上支付安全等，我们很清楚互联网的给人类带来方便的同时也会带来安全隐患，而我们也会极力去防范这些隐患的发生。我认可这项工作，因此我会很自然地跟客户介绍这项服务，可以有足够的理由及说服力劝说客户接受我的观点。而如果一件东西你自己都不认可，你又怎么可能有足够的理由和自信心去让别人接受呢?因此一定要选择自己认可的工作，你才会去用心投入，才会收到你想要的结果。

2、工作安排及总结

每天早上上班开始时先为自己今天的工作做个计划，让自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因为没有计划就不会有行动，也不会有压力，会让自己变得懒惰。工作中会遇到很多你原先没有想到的情况，就要及时记录下来，以待改进。如果没有记下来的话你会很快就忘记。因为每天接触几十个客户，不把每个客户的情况及时记下，回头你怎么可能记得哪个客户说过哪些话呢?临近下班时，就要把今天的工作内容汇总整理好，以便以后翻阅。也把当天遇到的特殊情况或是自己无法应付的情况总结一下，向上级报告后交流下次如何应付。每天都做个dailyreport。积少成多，这就是你成长的见证。

3、专业知识

刚学完电子商务概论，知道了电子商务不只是局限在网上商城这一类，还有isp、icp、idc、v_n等网络提供商。当进入________网络科技有限公司，一个做因特网服务提供商的公司实践时，当培训讲了那些网络通信知识时，才发现原来专业知识是那么有用的。当与客户交流，涉及到不少专业知识，而自己无法解释时才后悔自己上课时不认真学好，只为应付考试而去看书的，而过后就忘得一干二净。因此专业知识一定要认真学好，尤其时当你去从事一个技术含量比较高时，对专业知识的要求自然也会高。因此奉劝大家不要只为考试而去读书，专业知识的精通是你区别他人的筹码。

当你接到面试通知后，你就应该去了解你所要应聘的职位。职位的要求是什么，需要哪方面的能力，面试官可能会问什么等等。电话营销，一个我即将要去挑战的职位，当我接到面试通知后，利用有限的一两天时间，我立刻上网找了关于电话营销的相关资料，要求、流程、技巧通通过目一遍，另外也跑去图书馆借了几本电话营销技巧的书来看，让自己对这个职位有充分的了解并且做到心里有底。另外还准备了自我介绍，以及设想面试官可能会问到的问题都准备好。

着装方面，虽然公司没有要求，但是我还是穿了正装去面试。没穿正装你不会扣分，但穿了正装你一定会加分。当众多面试者中只有你一个人穿正装的话，面试官会给你打个很高的印象分，这也是你脱颖而出的因素。所以想在面试中取胜就必须做好前期准备，比别人花更多的心思。如果连寒假实践这样比较简单的面试都不好好准备，那又怎么能够去挑战毕业后的高难度面试呢?

4、公司氛围

当我第一天去这家公司报到时，公司的人很热情，对我们两个初来报到的寒假工照顾很周到，华南地区的副总经理、网络安全的总监也很随和，甚至第二天总监还请我们吃饭。整个公司的氛围很融洽，让人很有归属感。这不禁让我想起了去年在保险公司实习的感受，简直是天壤之别。保险公司的人心机很重，让人觉得社会很黑。而________的氛围却让我感觉就像在学校一样，大家都是大学毕业的，没有那种沉重的心机，都是敞开心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我总结出：学历→素质→人品→公司氛围→职工奉献程度→公司效益。因此，如果一个团体想收到优异的成绩时，就必须营造良好的氛围，让成员有归属感，这样他们才愿意为这个团体奉献更多。

五、未来展望

随着互联网的逐步普及发展，社会对电子商务人员的要求也越加严格。为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，作为一名电子商务专业的学生，我们也应该严于提升自身的素质，熟练掌握良好的互联网技术。在校期间掌握专业知识是非常重要的，我希望趁毕业之前还有时间自学电子商务相关技术，进一步提供自己的竞争力，以便在毕业后能以更高的起点、更大的优势去从事一份更好的工作，拥有一个更大的发展平台。

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